Реальной помощи не дождались

24 октября было опубликовано распоряжение правительства КБР о начале отопительного сезона в республике, но и неделю спустя в части нальчикских квартир еще не было тепла. Работники системы жилищно-коммунального хозяйства объясняют неполадки разными причинами. Так, например, из года в год остается нерешенной проблема теплоснабжения верхних этажей некоторых высоток. В микрорайонах, где преобладают «хрущовки», технические характеристики отопительной системы позволяют нагнетать давление, достаточное для подачи пара только до уровня пятого этажа. Выше - практически мертвая зона. Надо отдать должное специалистам - каждую зиму они предпринимают попытки «перехитрить» конструкцию, но жильцы-высотники продолжают считать, что им крупно не повезло.
Одна из самых важных проблем в этой сфере - отсутствие опытных профессиональных кадров. И как следствие - неспособность штатных сотрудников решать элементарные задачи. Об одном из таких случаев рассказали жильцы дома по ул. 2-й Таманской дивизии, 31. Несколько дней они «теребили» ЖЭУ №2, требуя проверить систему и выяснить, почему не отапливаются угловые квартиры в одном крыле дома. Однако никакой реальной помощи не получили. Не помогли ни письменные, ни устные обращения - в ответ только грубые отговорки и откровенное хамство.
Журналистам удалось выяснить, что начальник ЖЭУ доложил в министерство промышленности, топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства КБР о вводе отопительной системы дома в эксплуатацию. Но еще несколько дней после этого две женщины, проживающие в этом доме, вели собственное расследование и выяснили, что два стояка просто перекрыты. Летом на первом этаже в торцевой части здания шел ремонт - две соседние квартиры приобрел один хозяин, заменил там сантехнику, сделал евроотделку помещений и... исчез. Жить он здесь, по всей видимости, не собирался, а покупатель на квартиру не нашелся.
- Когда дети мерзнут, женщины на все пойдут, - говорят самодеятельные сыщицы. - Мы опросили жильцов, нашли свидетелей ремонта, выяснили, с кем общался хозяин злополучной квартиры, нашли того, кому были оставлены ключи, и заставили его открыть задвижки. Выходит, что спасение замерзающих - дело рук самих замерзающих. Но ведь мы аккуратно платим за техобслуживание. Считаем, что теперь ЖЭК должен нам заплатить за то, что мы выполнили его работу, плюс еще компенсацию за то, что мерзли, болели и покупали лекарства. Наверное, в правовом государстве так и должно быть, а нам остается только возмущаться.